尼尔森诺曼集团的研究发现

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这就是社会证据例如评论案例研究和推荐发挥作用的地方。如果您希望客户信任您的企业请将这些内容显示在您的网站主页上。是一家销售智能空气净化器的公司它通过在其主页的首屏上方设置一个评论标签来实现这一目标。当您单击该选项卡时会弹出产品评论。这些评论也会再次出现在网站主页的单独部分中。网站首页的客户评论在您的网站主页上添加评论有助于最大限度地降低潜在客户的风险。有关如何收集和使用网站反馈的详细建议请查看以下指南如何使用客户评论的反馈在您的小型企业中席琳罗克年月日如何撰写吸引客户的案例研究席琳罗克年月日显示您的导航菜单虽然使。





用下拉菜单或汉堡包图标隐藏网站主页导航看起来整洁而现代但这使得用户不太可 冰岛电报数据 能浏览网站的其余部分。当导航栏隐藏时网站页面的可发现性会减少一半。访问者需要更长的时间才能找到您网站上的其他关键页面。导航时间图访问者需要更长的时间才能浏览具有隐藏导航的网站。如果您的网站上的页面太多并且您无法将它们全部放在主页菜单上而不过度拥挤则可以选择组合导航。在这种格式中有指向网站上重要页面的静态菜单链接但其余部分通过下拉菜单显示。这是在线种子商人使用的方法。由于他们的在线商店中有数十种种子因此主导航仅列出了主要类别。其他子类别显示在下拉菜单中。





组合导航菜单示例如果您的在线商店上有太多商品请仅列出菜单上的主要类别。重要的是有一个可见的菜单。尝试实时聊天您可能想要尝试的一件事是在您的网站上使用实时聊天。实时聊天是一项让网站访问者与您或您的员工实时聊天的功能。您可以使用实时聊天来回答他们的初步问题帮助他们浏览您的网站或直接进行销售。对于客户来说这比给您的企业打电话或发送电子邮件更容易因为他们可以在浏览网站时与您聊天。是一家在线标牌供应商店它使用实时聊天来减少店内接到的电话量。这也有助于业主执行多项任务因为她可以在执行其他任务时回答潜在客户的问题。